美的已構建并將著重發展統一數據中臺、技術中臺支撐下的美云銷商業平臺、IoT生態平臺和工業互聯網平臺“美擎”三大數智平臺，建立數智驅動的全球領先科技集團。一方面運用數字技術與業務深度融合，改造全價值鏈，力爭成為數字化標桿企業；另一方面，前瞻性布局規劃以智能化技術、產品和場景為核心的全新產品、服務和業務模式，在競爭中趕超互聯網企業。美的持續對人工智能、芯片、傳感器、大數據、云計算等新興技術領域進行投入與研究，擁有家電行業規模最大的人工智能團隊，致力于以大數據和AI 為驅動，賦予產品、機器、流程、系統以感知、認知、理解和決策的能力，最大限度消除人機交互的阻隔，打造以“沒有交互”為目標的智能家電產品。圍繞“人和家庭”進行IoT全價值鏈建設，在包括用戶數據保護、智能場景內容運營、智能連接技術開發、智能家居生態建設、云平臺搭建、智能語音功能與大數據云管家服務實現等領域的全面突破，在為用戶提供完整的智能家居生活解決方案的同時，也可實現對生態合作伙伴賦能。

　　通過持續多年的“一個美的、一個體系、一個標準”的數字化轉型，美的已經成功實現了以軟件、數據驅動的全價值鏈運營，完整地覆蓋了企劃研發、訂單預定、智能排程、柔性制造、協同供應、品質跟蹤、物流能力、客服安裝等全價值鏈的各個環節，實現了端到端的協同拉通。在數字化平臺上，C2M柔性制造、平臺化/模塊化研發、數字化工藝及仿真、智慧物流、數字營銷、數字客服等深度變革已成功實踐。美的集成AI創新中心、軟件工程院、IT、IoT、智能家居、機器人與自動化、樓宇科技、數字化創新業務等各單位的IoT技術能力，打造統一的物聯網技術中臺。美的工業互聯網平臺已升級為2.0架構的“美擎”平臺，并有四家工廠獲評世界經濟論壇“燈塔工廠”，充分展現美的強大的科技屬性和智造能力，同時在美的全球多個生產基地快速推廣。美的以“燈塔工廠”和“燈塔網絡”為基礎，對外輸出經驗和服務，更好的賦能產業、共建生態，助力中國制造業整體轉型升級，目前已為超過40個細分行業的300家客戶提供產品與服務，美的工業互聯網已具備堅實基礎和實力。此外，在推進業務在線化、數字化的同時，美的已體系化開展數據治理，打造全新的數據中臺，沉淀企業數據資產，將線上與線下業務數據融合、產品與服務數據融合，完善“用戶One ID”，為各業務體系提供完善的數據服務支持。

　　6、完善的公司治理機制與有效的激勵機制奠定了公司持續穩定發展的堅實基礎

　　公司關注治理架構、企業管控和集權與分權體系的建設，已形成成熟的職業經理人管理體制。事業部制運作多年，其充分放權和以業績為導向的考評與激勵制度，成為公司職業經理人的鍛煉與成長平臺。公司的主要高層經營管理團隊成員，均為在美的經營實踐中成長的職業經理人，在美的各單位的平均工作年限超過15年，具備豐富的管理經驗和行業實踐，對ToC與ToB相關行業有深刻的理解與洞察，對產業運營環境及企業運營管理有精準的把握。公司的機制優勢奠定了美的全價值鏈高效卓越運營的能力與未來穩定持續發展的堅實基礎。面向不同層級的公司核心管理及技術團隊，公司已推出八期股票期權激勵計劃、五期限制性股票激勵計劃、七期全球合伙人持股計劃及五期事業合伙人持股計劃，探索實踐下屬創新主體的多元化持股方案，搭建了經營管理層、核心骨干與全體股東利益一致的股權架構及長、短期激勵與約束相統一的激勵機制。