美的以保障用戶隱私和數據安全為核心，持續構建完善與國內外行業標準接軌的美的智能家居安全體系，該體系已獲得CNAS和ISO 17025認證。2021年初，美的IoT物聯網云平臺與美居APP通過信息系統安全等級保護評估；同年 10月，中國網絡安全審查技術與認證中心為美的智能家居通信模組頒發行業首家“IT產品信息安全認證（EAL4+）安全認證”證書；同期，美的順利通過亞太經濟合作組織（APEC）跨境隱私規則（CBPR）的體系認證，獲得新加坡資訊通信發展管理局（IMDA）頒發的認證證書；美的還獲得英國標準協會（BSI）頒發的CSA云安全聯盟安全認證和ISO37301:2021反壟斷與數據保護合規管理國際標準認證證書，如今美的智慧家居的數據安全保護已達到行業領先水平。

　　美的重新定義行業智能標準，通過技術革新推動用戶連接體驗提升。2021年5月，美的IoT在行業首次發布《“一鍵智聯”智能家電配網技術白皮書》，重新定義連接標準，美的家電具備“自動發現”和“一鍵智聯”功能，為用戶實現無感配網，極大提升用戶連接體驗，同時美的產品還可與OPPO手機實現底層通信協議互連，配網成功率提升35%；美的美居上線“家電找朋友”配網功能，已配網家電產品可為待配網家電實現一鍵配網，避免重復操作以提升配網體驗，國際美居APP還支持 Alexa一鍵授權，用戶通過Alexa賬號一鍵連接即可控制智能設備；美的發布行業內首款基于OpenHarmony2.0開發的全場景家居物聯網操作系統，該系統可為跨品牌跨品類的產品互聯互通、設備間自主協同、云端一體化、AI交互賦能等問題提供全新的解決方案，降低生態產品的連接成本，優化產業鏈之間的協同創新，為開發者和合作伙伴提供更便捷的開發環境和更強大的應用生態；美的參與制訂電氣和電子工程師協會（IEEE）的國際標準《家用及類似用途電器智能性能評價通用要求》，提出更具有指導意義的智能家電分級標準L0-L4，從用戶側和產品側對家電智能水平進行評級，助力家電智慧產業的規范化發展；2021年10月，美的還創新性的提出結合物理空間、互聯網空間、虛擬空間的“元家居”的概念，基于感知、通信、AI、大數據、虛擬現實等基礎技術，實現數字家庭孿生，提供全新的物聯網應用與交互體驗，讓用戶享受更深入的智能服務。

　　7、面向用戶分層匹配多品牌、多元化的產品組合，強化品牌核心價值傳播，為終端零售與用戶運營賦能

　　COLMO以高端智能產品服務菁英用戶，2021年整體銷售突破40億，同比增長300%。在產品端，經過三年發展，COLMO的高端智慧產品已涵蓋空調、冰箱、洗衣、廚電、熱水器、微蒸烤等多個品類，并形成BLANC、TURING、EVOLUTION、AVANT四大套系，初步構建全球家電市場領先的高端化智慧生活解決方案，COLMO在2021年基于菁英用戶對于高端智慧場景及先鋒設計的追求，陸續發布TURING全屋套系、EVO星際、AVANT生活家套系、星圖套系等產品，進一步豐富和完善場景解決方案；基于“為全球菁英用戶提供全圖景高端智慧生活解決方案”的愿景，2021年COLMO開啟從高端智能產品向高端全屋智能系統的進化與升級，率先提出以“墅智專家”為核心的高端智控服務，初步勾繪出更高端的“全宅智控”紀元圖景；COLMO產品已榮獲德國iF獎、德國紅點獎、美國IDEA獎、韓國PIN UP獎等14項國際殊榮，覆蓋空調、冰箱、洗衣機、廚房電器等多類產品。在品牌端，作為理享生活的推動者與引領者，COLMO持續通過與文化、電影、藝術等多個領域IP合作，以品牌文化輸出高端生活方式，多維度呈現對于不繁美學與理享生活的洞察與思考，包括攜手馬清運、馬伯騫父子合作拍攝微紀錄片《留白》，推出《生活進化論》第二季，聯合賈樟柯導演打造《背后是中國-遇見1%》，不斷以“理性美學”引領高階生活。在市場端，COLMO已經服務全球超過33萬名超級個體用戶，其中套購5件及以上用戶達1.6萬，根據奧維云網數據，2021年COLMO產品在高端市場占比提升顯著，其中空調柜機達到36%，空調掛機和凈水產品均在20%以上，滾筒洗衣機則接近15%。在渠道端，為向菁英用戶提供更好的全屋智能體驗，2021年COLMO進一步開拓全屋渠道，布局超過300家全品類體驗合廳和40家體驗館，目前國內市場已累計布局近7000家門店及網點。