“免費”是吸引消費者入套的誘餌

　　信網將此事反映給廠家后，經廠家與青島地區售后的聯系，決定給韓女士退款2000元。廠家工作人員直言：“全額退款不現實，因為這個凈水器已經使用過了，里面的過濾芯過水了會影響二次銷售。”韓女士對廠家的說法并不買賬，她表示，所謂過水是安裝時需要進行測試，所以不得不沾了水，“現在想想，從頭到尾整個過程全是套路，能退2000元也算是多少挽回了一些損失。”

　　青島市消費者權益保護委員會的工作人員認為，由于信息不對稱，老年人思維能力和分析問題能力較弱，容易被一些不規范、不誠信廠家和銷售商，用不正當促銷手段行騙。“‘免費’其實是誘餌，誘導消費者入套，所以在消費時要選擇正規銷售渠道，盡量在大型商場購買。”同時，工作人員表示，消費者在遇到類似情況時，可積極撥打市長熱線投訴舉報，方便相關部門及時加強監管，減少此類情況發生。

      本文轉載來自：信網   趙彥閱