近日，據武漢市民崔先生反映，去年11月某品牌的官方售后上門為他家安裝了該品牌凈水器。前幾天，崔先生接凈水器的水時，發現水呈渾濁狀，想到之前在網上刷到過一個視頻，說凈水器會存在裝反的情況，再一檢查發現凈水器箱體上，直飲水、濃縮水兩個端口的管子是反的。根據這款凈水器官方介紹，直飲水可以直接飲用，濃縮水則是自來水過濾了重金屬、細菌、水垢等有害物質后的廢水。后續聯系上該品牌官方售后漢陽網點負責人，現場進行視頻核查后，對方表示確實裝反了。崔先生表示難以接受，家里寶寶沖奶粉的水一直是用凈水器的水，現在快一歲了。 這位負責人表示，會盡快派工作人員上門查看妥善處理。